【健康快递】以人为本,提升服务

作者: 时间:2014-04-11 点击数:

后勤服务中心开展医疗服务学生满意度调查座谈会

为认真贯彻落实后勤服务中心全心全意服务学生的理念,促进医疗服务更加规范化、精细化、人本化,4月9日下午,校后勤服务中心联合学生处面向学生召开了医疗服务满意度调查座谈会,全体医务人员及各分院30多名学生代表参加座谈。

座谈中,大部分同学表示对于医务室提供的医疗服务非常满意,尤其在自己生病就诊时,听到医生们关切的声音和感受到家长般耐心细致的服务,心情也会随之好转。其中有部分学生恳切地谈到了可以改进的方面,如医务室门诊指示牌可以再清晰明了、医药费的结算可以一年一次、医务室可以买药、可以不持病历本报学号就诊、可以不定期举行一些预防保健的讲座等。整个座谈会,大家热情主动、各抒己见,医务室工作人员就大家所提的意见和建议做了进一步的解释和说明,并表示对于同学们所提的建设性意见医务室一定会认真考虑,进一步完善,在规范、安全的基础上更加人性化服务。

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